基本实名认证条件
办理SIM卡补办业务时，必须满足以下基础实名认证要求：
- 出示有效身份证原件（居民身份证/港澳台居住证/护照）
- 提供完整的手机号码与SIM卡序列号信息
- 账户处于正常状态（无欠费、停机或销户记录）
授权代办要求
当机主无法亲自办理时，代办人需额外准备：
- 经公证的书面授权书
- 代办人本人身份证原件
- 机主身份证原件或复印件
在线办理特殊认证
通过运营商APP办理线上补卡需完成：
- 身份证正反面高清扫描件上传
- 实时拍摄的免冠人脸照片
- 活体检测与语音验证
特殊情况处理
特殊卡种与跨区补办需注意：
- NFC/RFID等特殊卡暂不支持跨区补办
- 吉祥号码需回归属地营业厅办理
- 历史特殊资费套餐可能受限
当前SIM卡补办已形成线上线下双轨认证体系，核心要求是确保身份信息与账户状态的合法性。建议优先通过运营商APP完成线上实名认证，可减少线下办理的等待时间。涉及跨区或特殊卡种补办时，建议提前拨打客服热线确认办理条件。
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