中国联通APP查询
通过官方应用查询是最直接的流量监控方式：
- 打开App Store或应用市场搜索「中国联通」并下载安装
- 使用手机号或身份证完成账号登录/注册
- 在首页点击「余量查询」即可显示套餐剩余流量
- 进入「服务」页面可查看流量使用趋势图
短信快捷查询
无网络环境下可通过短信获取流量数据：
- 编辑短信内容「CXLL」发送至10010
- 收到回复短信显示当月总流量和剩余量
- 发送「YLCX」可查询流量使用明细
微信公众号查询
微信用户可通过以下步骤完成查询：
- 关注「中国联通微厅」公众号并绑定手机号
- 在对话框发送「流量查询」获取文字报告
- 点击公众号菜单「服务」→「余量查询」查看图文报表
人工客服查询
特殊场景建议使用语音服务：
- 拨打10010根据语音提示按「0」转人工
- 提供身份证后四位和服务密码验证身份
- 告知客服需要查询「王卡套餐剩余流量」
建议优先使用中国联通APP实现全天候自助查询，短信方式适合紧急场景，微信公众号适合移动端用户，人工客服可解决复杂问题。定期查询可避免超额扣费，发现异常数据应及时联系客服核查。
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