一、在线查询方式
用户可通过以下数字渠道实时查询套餐详情：
- 登录中国联通网上营业厅，在「我的套餐」页面查看资费详情
- 使用「中国联通」APP，进入「服务」-「查询」-「我的套餐」获取完整信息
- 关注官方微信公众号，通过菜单栏「套餐查询」功能获取数据
二、短信与电话查询
传统查询方式依然有效，具体操作如下：
- 编辑短信「2081」或「CXTCYL」发送至10010获取套餐详情
- 拨打10010客服热线，根据语音导航选择「套餐查询」服务
- 发送「查询套餐」至10010获取文字版套餐说明
三、线下服务渠道
实体服务网点提供人工查询支持：
| 所需材料 | 服务时间 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 身份证原件 | 工作日9:00-18:00 | 部分网点周末营业 |
联通用户可通过六大渠道查询套餐：APP、官网、微信公众号、短信、电话及实体网点，建议优先使用数字渠道获取实时数据
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