一、在线查询方法
通过中国联通官方网站可快速获取套餐信息：
- 访问www.10010.com登录个人账户
- 在「我的联通」页面查看套餐详情
- 重置密码可选用短信验证方式
二、手机APP查询步骤
中国联通APP提供更便捷的移动端查询：
- 安装官方APP后进入「服务」板块
- 点击「查询」→「我的套餐」查看明细
- 支持5G套餐资费对比功能
三、短信与电话查询
无需网络即可操作的查询方式：
- 发送短信「2081」至10010自动回复套餐信息
- 拨打10010按语音导航选择套餐查询
- 人工客服需验证身份后提供服务
四、线下营业厅查询
适合需要纸质凭证的用户：
- 携带身份证原件至营业网点
- 通过自助服务终端打印账单
- 工作人员协助办理套餐变更
五、套餐资费查询技巧
在APP资费专区可获取详细信息：
- 「服务」→「资费专区」查看当前套餐
- 5G套餐分档展示及超额收费标准
- 历史账单与套餐变更记录查询
用户可通过线上自助查询（网页/APP）快速获取实时套餐信息，短信查询适合紧急场景，线下服务则满足个性化需求。建议优先使用APP查询功能，其数据更新时效性可达分钟级，且支持套餐对比与在线变更操作。
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