中国联通卡密话费短信查询及兑换指南
一、基础查询方式
联通用户可通过三种短信指令查询账户信息：
- 编辑短信内容YE发送至10010，获取当前账户余额
- 发送CXYE至10010，查询实时可用余额
- 使用数字代码查询（发送102查余额，101查当月消费）
系统将在10秒内自动回复包含账户余额、剩余流量及通话时长的短信。
二、话费兑换操作
话费卡密兑换流程：
- 打开短信界面新建消息
- 输入收件人10010
- 编辑短信内容为充值卡密码（通常为17位数字）
- 切换至联通卡发送
成功发送后，10010将反馈充值结果。建议保留短信记录以便核对。
三、注意事项
① 所有短信操作需使用本机联通号码发送
② 充值卡密码需注意区分大小写及特殊符号
③ 如遇系统延迟，建议间隔5分钟再次查询
四、常见问题
Q：未收到查询回复？
→ 确认信号正常，检查短信是否发送至正确号码10010
Q：充值卡失效怎么办？
→ 拨打10010转人工客服核实卡密状态
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