一、联通9元月租卡退费申请方式
联通9元月租卡用户可通过以下三种途径申请退费：
- 中国联通APP线上投诉退费
- 拨打10010客服热线申请
- 前往线下营业厅办理
二、在线申请退费流程
通过中国联通APP办理退费的具体步骤为：
- 登录APP后点击「服务」→「客服」→「我要投诉」
- 选择「个人业务费用争议」，填写涉及退费的月份（最多可追溯半年）
- 上传扣费截图证据，描述诉求时需明确要求「退还9元月租卡相关费用」
- 勾选「闪电退」服务提交申请，等待专员1-8小时内回电确认
三、客服热线退费流程
拨打10010办理退费时需注意：
- 接通后按0转人工服务，说明「要求退还9元月租卡未消费费用」
- 应对客服挽留话术时，需明确表态：「请直接办理退费，不接收其他补偿方案」
- 要求提供退费到账的明确时间，建议选择微信/支付宝等第三方支付渠道
四、线下营业厅退费流程
前往营业厅需携带：
- 身份证原件及复印件
- 近3个月话费账单（纸质或电子版）
- 填写《套餐变更确认书》时注明退费要求
五、注意事项与常见问题
申请退费时需特别注意：
- 退费金额以未消费的套餐余额为准，合约套餐可能有违约金
- 保留扣费短信、APP通知截图等证据材料
- 若遇推诿，可引用《消费者权益保护法》第55条主张权益
9元月租卡用户可通过多渠道申请退费，线上渠道处理效率较高且支持追溯半年费用。建议优先使用中国联通APP的「闪电退」功能，若遇争议可通过工信部渠道进一步申诉。退费周期一般为3-15个工作日，具体到账时间以办理时确认为准。
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