移动月租卡注销全攻略：线上销户与避免欠费指南
一、线上销户操作流程
通过中国移动APP完成注销仅需5个步骤：
- 登录中国移动APP，在服务大厅选择线上销户入口
- 上传身份证正反面照片，完成视频人脸认证
- 填写余额转移手机号，确认话费继承关系
- 签署电子协议并提交申请，手写签名确认
- 等待短信通知（约10分钟-48小时生效）
注意：存在宽带、校园合约需提前致电10086取消，否则无法完成注销
二、避免欠费注意事项
- 提前30天办理，避免合约期违约金（最高300元）
- 解绑银行卡、社交账号等关联服务
- 确认套餐无次月扣费项目（如自动续订流量包）
- 余额转移需为同省移动号码，跨省需线下办理
三、常见问题解答
| 阶段 | 耗时 | 状态特征 |
|---|---|---|
| 申请提交 | 即时 | 收到受理短信 |
| 审核期 | 1-3日 | 仍可接听电话 |
| 生效期 | 次月1日 | 变更为空号 |
争议处理：如遇强制捆绑套餐，可通过工信部申诉通道投诉（微信公众号搜索12300）
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