一、套餐捆绑的隐藏规则
移动日租卡常以“超低日租”为卖点吸引用户,但实际办理时会发现存在强制捆绑消费。例如部分套餐要求必须开通云盘、彩铃等附加服务,这些项目在合约期内无法单独取消。有用户反映,更换套餐后原先赠送的云盘服务转为收费项目却未被提示。更有营业厅以“免费安装摄像头”名义,后续每月收取20元服务费。
二、自动续费陷阱
日租卡常暗含自动续约机制:
- 优惠期结束后自动转为原价计费,且未设置提醒机制
- 免费体验服务到期后默认开启扣费,需用户主动退订
- 保底消费赠送活动隐含新合约期,变更套餐需支付违约金
三、流量使用限制条款
宣传中的“不限量”存在多重限制:
宣传口径 | 实际限制 |
---|---|
220G通用流量 | 实际拆分为105G通用+定向流量 |
日租1元/GB | 超出后按5元/GB阶梯收费 |
四、违约金与解约障碍
用户常因以下条款蒙受损失:
- 套餐变更仅允许资费升级,禁止降级
- 合约期内销号需支付剩余月份总费用的30%作为违约金
- 副卡等绑定业务需等待特定时间节点才能取消
消费者办理日租卡时应重点核查:合约期限、自动续费条款、流量计费规则及违约金比例。建议通过发送“0000”至运营商查询已开通业务,留存办理凭证,遇争议时可通过工信部投诉维权。
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