停机保号定义与适用场景
停机保号是中国移动为无月租卡用户提供的服务，允许用户暂停使用通信功能但保留原号码。该功能适用于出国旅行、短期休学、设备更换等场景，避免号码因长期未使用被注销。停机期间仅收取保号费用，可有效节省通讯支出。
无月租卡停机保号办理方式
用户可通过以下四种渠道办理停机保号：
- 客服电话：拨打10086，按语音提示转人工服务办理。
- 移动APP：登录中国移动APP，在“停机服务”页面提交申请。
- 线下营业厅：携带身份证至营业厅填写申请表格。
- 短信办理：发送指定指令至10086（如“SJTJ”）。
停机保号费用与时限
停机保号费用根据套餐类型分为两档：
- 标准资费：5元/月
- 高价值套餐：10-30元/月
默认停机时限为6个月，可通过续费延长至12个月。停机期间若欠费超过60天，号码将被强制销户。
局停复机操作流程
恢复号码使用需完成以下步骤：
| 方式 | 操作说明 |
|---|---|
| 人工客服 | 拨打10086验证身份后复机 |
| 移动APP | 在“停机复机”页面填写信息提交 |
| 营业厅办理 | 持身份证原件现场即时开通 |
注意事项与常见问题
办理停机保号前需注意：
- 确保无未结清账单，否则无法办理停机
- 停机期间仍可能产生保底消费费用
- 复机需验证服务密码或身份证信息
移动无月租卡用户通过合理使用停机保号服务，既能保留重要号码又可节约通信成本。建议优先通过官方APP或客服热线办理，确保操作时效性。办理时需特别注意资费标准和时限要求，避免因欠费导致号码注销。
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