一、短信快捷退订法
通过短信指令可快速关闭自动叠加服务：
- 编辑短信内容为”QXZDYJ”（取消自动月结的拼音首字母）
- 发送至10086官方服务号
- 收到确认短信后回复”Y”完成退订
二、中国移动APP操作指南
使用官方APP可直观管理套餐服务：
- 登录后点击底部菜单”我的” → “已订业务”
- 在增值业务列表中找到”自动叠加月租”项目
- 点击退订按钮并完成身份验证
通过APP的在线客服功能可实时获取退订指导，输入”关闭自动叠加”关键词触发智能引导流程
三、人工客服退订渠道
拨打10086转接人工服务时：
- 准备手机服务密码或身份证信息用于身份核验
- 明确告知客服需关闭”大王卡自动叠加服务”
- 要求发送电子版退订确认单至注册邮箱
四、注意事项与常见问题
退订后需注意：
- 当月已扣费用不可退回，次月生效
- 建议同步关闭流量封顶服务防止二次叠加
- 保留退订成功短信至少30天以备查证
通过短信、APP、客服三种渠道均可有效关闭自动叠加服务，建议优先使用APP操作保留电子凭证。若遭遇套餐自动续订争议，可通过APP投诉通道提交工单维权
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