移动卡激活后未使用仍扣月租？停用规则与费用说明

2025年4月5日下午11:07 • 号卡问题 • 阅读 32

一、激活后扣费机制解析

移动电话卡在完成实名认证和激活手续后，运营商即视为用户进入服务合约期。根据计费模式差异，主要分为两种扣费形式：

特别需要注意的是，即便未进行通话或流量使用，包含在套餐内的固定月租、增值业务费（如视频会员）等仍会正常扣除。曾有用户投诉未使用仍被扣除169元月租的案例。

运营商对停机状态设有明确的时间节点和费用计算规则：

该规则意味着停机初期用户仍需承担费用，仅当进入预拆机阶段后才停止扣费。若未办理正式停机手续，即使未插卡使用也会持续累计欠费。

针对不同使用场景建议采取以下措施：

若遭遇不合理扣费，可依次通过客服投诉（48小时响应）、通信管理局申诉（15工作日受理）、法律诉讼等途径维权。

根据《电信条例》第三十五条规定，用户有权申请退还预存款余额：

需特别注意，部分运营商对停机期间产生的月租欠费保留追偿权利，可能影响个人征信记录。

移动电话卡激活后即产生契约关系，用户需主动管理账户状态。建议短期停用选择保号服务，长期停用及时销户，定期核查消费明细。遇到异常扣费应保留通话记录、缴费凭证等证据，通过正规渠道维护权益。

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