移动低月租卡骗局大揭秘:虚假套餐与低消合约陷阱
一、虚假宣传套餐资费
运营商常以”超低月租”为噱头吸引消费者,实际办理时却出现资费不符情况。有用户办理8元保号套餐后,发现实际扣费28元,客服解释为”优惠券到期自动失效”。另有消费者在营业厅被告知最低消费89元,而官方客服证实线上可办理29元套餐。
二、隐藏最低消费合约
所谓低月租套餐往往绑定隐性消费条款,主要呈现三种形式:
- 靓号强制绑定高消合约,用户需连续12-24个月达到指定消费额度
- 合约期内消费不足时自动补扣差额,有用户因未达150元低消被强制扣费
- 优惠期结束后自动恢复原价,存在校园套餐优惠到期后费用暴涨300%的案例
三、优惠返还暗藏陷阱
运营商常用的”返费优惠”存在双重风险:
- 返还话费需满足特定消费条件,多数用户实际无法达标
- 返费周期与合约期不同步,存在优惠提前终止的情况
宣传资费 | 实际资费 | 合约期限 |
---|---|---|
8 | 28-58 | 6-12个月 |
29 | 89 | 18-24个月 |
四、解约赔偿霸王条款
消费者在发现资费问题后,往往面临解约困境。运营商设置的解约障碍包括:48小时延迟处理机制、系统故障借口拖延,以及高额违约金要求。有初二学生办理低消合约后,发现需连续履约18个月,提前解约需支付赔偿金。
防范建议
保留业务办理凭证、通话录音及短信确认记录;通过官方APP实时监测套餐变更;遭遇欺诈时立即向工信部投诉。如遇客服推诿,可要求查看《电信服务规范》相关条款维护权益。
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