一、套餐外的增值服务费
盐城万达流量卡套餐中常见的隐形收费之一是未明确告知的增值服务费。例如,部分用户办理套餐时仅被告知基础月租费用,但实际使用中会叠加抖音定向流量费、视频会员服务等附加项目,每月额外扣除10-30元不等。此类费用往往在办理时未列明,消费者需通过账单明细或客服查询才能发现。
二、优惠期后自动续费陷阱
部分套餐以“首年19元/月”等低价优惠吸引用户,但未明确说明优惠期结束后将恢复原价或自动续订更高档位资费。消费者若未及时取消,可能面临月租翻倍甚至额外扣费。更有案例显示,运营商通过电话营销赠送“免费体验包”,却在体验期结束后默认开通收费服务。
宣传内容 | 实际收费 |
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首年19元/月 | 次年恢复59元/月 |
免费赠送3个月流量 | 到期后自动扣费10元/月 |
三、注销违约金与合约限制
部分套餐要求用户签订12-36个月的合约期,提前注销需支付高额违约金,金额可达剩余合约期总费用的30%。更隐蔽的是,某些套餐未明确标注合约期限,用户激活后才发现受条款限制。
- 合约期越长,违约金比例越高
- 部分套餐需主动致电客服确认合约条款
四、捆绑销售与资费说明不透明
运营商常将宽带、固话等服务与流量卡强制捆绑,套餐页面仅显示“融合优惠价”,未拆分单项服务价格。定向流量适用范围、限速阈值等关键信息常以模糊表述处理,导致用户超额使用产生资费。
消费者在选择流量卡套餐时,需重点核查合约期、增值服务列表及优惠截止日期,通过官方渠道核验套餐详情。建议保留办理时的书面承诺,发现异常扣费立即向工信部投诉维权。
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