电销客户信息卡激活与实名认证操作指南
激活准备事项
在启动激活流程前，需确保以下要素齐备：
- 未拆封的实体电销卡及配套说明书
- 有效期内的二代身份证原件
- 支持Nano-SIM卡的终端设备
- 稳定的网络环境（建议WiFi/5G）
标准激活流程
- 访问运营商官方平台（网页端或APP）
- 在用户中心选择「新卡激活」入口
- 输入卡面印刷的ICCID完整序列号
- 完成短信验证码二次校验
- 设置初始服务密码（需含特殊字符）
- 确认激活成功提示信息
实名认证指引
根据工信部要求，需完成以下实名核验步骤：
- 上传身份证正反面扫描件（边角完整无反光）
- 录制活体检测视频（朗读4位随机数）
- 填写紧急联系人信息（直系亲属）
- 签署电子版业务承诺书
审核周期通常为48小时，遇法定节假日顺延
使用注意事项
- 单日外呼上限为300通（运营商风控规则）
- 每月需完成至少5次有效通话
- 欠费超3个月将自动销户
- 禁止转借/出租已认证卡片
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