虚假宣传诱导消费
电销卡商常以”无限通话””永不封号”等夸张承诺吸引消费者,实则使用低质线路或二手号段。当用户高频拨号后极易触发运营商封禁机制,导致客户资源丢失。部分商家宣称的”19元全国任用”套餐,实际存在限速、限APP使用等隐形限制。
隐藏费用层层加码
低价套餐往往伴随多项附加收费,常见陷阱包括:
- 激活费/服务费:开卡时收取10-50元不等的额外费用
- 高频呼叫费:超出宣传的通话时长后按分钟计费
- 自动续费:合约到期后默认续约并扣除高额费用
合同条款暗藏玄机
电销卡合同常采用复杂法律术语模糊关键条款,其中封号规则、解约违约金、套餐变更权限等内容存在明显信息不对称。部分合约要求绑定6-12个月协议期,提前解约需支付30%以上违约金。
售后缺失维权困难
近43%的消费者遭遇封号后无法联系客服,小代理商常采用拖延战术直至失联。物联网卡类产品因非正规通信服务,出现信号问题时运营商不予受理投诉。
防骗指南与建议
选择电销卡时应重点核查:
- 运营商授权资质与号段归属
- 套餐资费明细及封号赔偿条款
- 售后服务响应时效与投诉渠道
建议通过工信部备案查询平台核验企业资质,保留宣传资料作为维权证据。
电销卡市场存在系统性风险,消费者需警惕低价背后的多重陷阱。选择时应优先考虑运营商直营产品,仔细核查合同条款,避免因小失大。遭遇欺诈时可向12315平台或工信部电信用户申诉受理中心投诉维权。
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