一、办理前的必要准备
在线注销电销卡需确保满足以下条件：
- 号码已完成合约解除，若存在未到期合约需联系客服处理
- 账户无任何欠费且余额已清零，可通过充值或转移处理
- 提前解绑第三方服务（如支付宝、银行短信通知等）
二、中国电信APP销户流程
通过官方APP办理的完整步骤如下：
- 下载最新版「中国电信」APP，使用短信验证码登录
- 在顶部搜索栏输入「线上销户」，进入移动销户功能页
- 完成身份证正反面拍摄及实时人脸核验
- 签署电子协议并提交审核，48小时内收到10001确认短信
三、官网在线销户操作
电脑端用户可通过中国电信官网办理：
- 登录官网后进入「我的账户」-「号卡管理」
- 选择需注销的号码，点击「申请销户」
- 上传身份证电子版并填写余额转移账户
四、微信申诉强制注销
当常规渠道受阻时，可通过工信部绿色通道办理：
- 微信搜索「电信用户申诉」公众号，提交申诉申请
- 选择「未向企业投诉」并填写强制注销诉求
- 运营商将在3个工作日内主动联系完成注销
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 部分省份要求视频客服回拨确认，需保持电话畅通
- 注销后原号码将立即停机，重要信息请提前备份
- 企业电销卡需提供加盖公章的授权书
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