电话订票的基本流程
通过铁路客服热线95105105或12306进行电话订票时，系统将引导用户完成以下步骤：
- 拨通订票电话后，根据语音提示选择普通订票服务
- 输入乘车站的电话区号（北京为010）
- 输入4位乘车日期（如0320表示3月20日）
- 选择到站城市及车次信息
北京区号输入方式
在电话订票系统中输入北京区号需注意：
- 直接输入010三位数字代码，无需添加国际前缀或特殊符号
- 如遇系统要求输入乘车站区号，可通过数字键盘准确输入010
- 京津冀地区用户可选择拨打周边城市区号提升接通率
输入区号的常见问题
操作时需特别注意：
- 国内电话订票无需添加国际区号+86
- 区号输入错误时可按#号键返回重输
- 北京西站与北京站共用010区号，需根据语音提示二次选择
正确输入北京区号是电话订票成功的关键步骤，需在语音提示的乘车站输入环节准确键入010三位数字代码。建议提前准备乘车信息，熟悉订票流程以提高效率。如遇高峰期占线，可尝试添加周边城市区号拨打订票热线。
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