一、销户前准备工作
办理电卡销户需携带以下材料：本人有效身份证原件、电卡实体卡片、近期电费缴纳凭证。若委托他人办理，还需提供授权委托书及代办人身份证。
- 身份证原件
- 电费卡实体卡
- 最近3个月缴费记录
- 房产证明（非户主办理时）
二、线下办理流程
- 前往当地供电局营业厅取号排队
- 填写《电费账户注销申请表》
- 提交材料并进行身份核验
- 结算未清电费款项
- 签署终止服务协议
工作人员将在系统中完成账户注销操作，现场剪断电费卡芯片并开具《销户确认单》。
三、注意事项
- 提前结清欠费，包括滞纳金
- 办理时间为工作日9:00-17:00
- 保留销户凭证至少6个月
- 租赁房屋需提供房东同意书
若账户存在历史纠纷或法律纠纷，需先行解决后方可办理销户。
四、余额处理方式
账户余额可通过以下途径处理：
- 现场现金退还（限额内）
- 转账至指定银行账户
- 转移至新开立的电费账户
退款申请需额外填写《电费余额退还申请表》，到账时间约为7-15个工作日。
电卡销户流程需严格遵循供电部门规范，建议提前电话咨询当地具体要求，备齐材料后一次性办理完成。保留好注销凭证可有效避免后续纠纷，涉及大额余额建议选择对公转账方式。
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