一、合约机优惠背后的隐藏费用
电信合约机常以”0元购机””免费赠送设备”为噱头吸引消费者，但实际操作中可能通过花呗冻结、橙分期等金融工具绑定用户。案例显示，有消费者在办理129元套餐时被额外收取20元云服务费，最终月支出达149元。更隐蔽的是，部分套餐要求用户授权冻结花呗额度，实际形成分期借贷关系，涉及金额最高可达2147元。
二、借贷陷阱的三大特征
- 信息不对称：工作人员未主动告知借贷本质，用”绑定额度”替代”分期贷款”等专业术语
- 操作越权：要求消费者交出手机完成app安装、协议签署等关键步骤
- 费用转嫁：将设备成本转为高息分期，例如780元借款需偿还959.4元
三、常见诱导手法揭秘
不法分子常采用”身份伪装+话术包装”组合策略：穿着工服出示假证件冒充电信员工，以”稳定用户””防止转网”为由要求签署协议，甚至伪造银保监会文件威胁征信问题。2025年新出现的诈骗手段中，骗子通过呼叫转移阻断反诈预警电话，利用录屏软件窃取支付密码。
四、消费者如何识别风险
- 拒绝交出手机：所有操作需在本人监督下完成
- 核实业务凭证：通过10000号查询办理记录
- 警惕金融绑定：要求明确说明花呗/橙分期的资金流向
- 留存沟通证据：对口头承诺进行录音或文字确认
电信合约机捆绑金融产品的投诉量在2025年同比增长67%，反映出行业监管漏洞。消费者应牢记：凡涉及信用支付的操作必须索要书面协议，对”免费赠送””不影响征信”等话术保持警惕，遇到纠纷及时通过工信部投诉平台维权。
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