一、套餐办理条件与准备
办理电信3元终身月租套餐需满足以下条件：当前套餐无合约限制、账户无欠费停机状态、手机卡已完成实名认证。用户可通过电信营业厅APP查询账户状态，若存在合约期需支付剩余月份基础费30%的违约金。
- 查询当前套餐剩余合约期：拨打10000转人工
- 确认设备支持4G网络：需USIM卡及4G终端
- 准备身份证原件及复印件：线下办理必备
二、线上办理全流程
通过电信官方渠道办理可享受即时生效服务，推荐按以下步骤操作：
- 登录电信网上营业厅，导航栏选择”套餐变更”
- 筛选”保号套餐”分类，勾选3元月租选项
- 上传身份证正反面照片完成实名核验
- 电子签名确认《套餐变更协议》
提交申请后系统将在24小时内发送确认短信，次月1日生效。
三、线下营业厅办理指南
携带身份证原件前往服务网点，建议优先选择自有营业厅：
- 向工作人员出示”3元保号套餐”业务代码：ZXTK003
- 签署纸质变更协议并领取回执单
- 旧卡当场作废，领取新版USIM卡
四、乐享4G副卡激活流程
办理3元套餐可免费开通4G副卡，激活需完成：
- 将副卡插入支持4G的手机
- 发送短信
HK+主卡号码至10659157 - 主卡接收验证码后发送
YZ+验证码 - 重启设备完成网络注册
五、注意事项与常见问题
套餐变更后原余额处理方式：剩余流量/通话当月有效，赠费活动自动终止。若遇激活失败，建议：
- 检查手机APN设置为ctlte
- 确认所在区域有4G网络覆盖（咨询10000）
- 副卡仅支持语音及基础流量功能
通过线上/线下渠道均可完成3元终身套餐变更，建议优先使用APP自助办理。升级4G副卡时需注意设备兼容性，变更套餐后保留业务回执以备查询。建议在每月25日前办理以确保次月生效。
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