一、线上缴费渠道
电信纯流量卡可通过多种线上渠道完成缴费：
- 官方渠道：通过中国电信APP点击”充流量”功能，或在官网登录账户完成支付
- 第三方平台：使用支付宝/微信的”手机充值”功能，输入卡号选择流量包
- 短信缴费：发送特定充值代码至10001，根据提示完成操作
线上缴费支持银行卡、电子钱包等多种支付方式，实时到账率高达99%，建议优先选择官方认证平台。
二、线下缴费渠道
线下缴费渠道主要包含两类服务场景：
- 营业厅办理：携带身份证件前往电信实体营业厅，通过人工柜台完成缴费与套餐变更
- 合作网点：便利店、超市等代理点支持现金或扫码缴费，需提供完整卡号信息
线下渠道适合需要纸质凭证或现场咨询的用户，但可能存在营业时间限制。
三、其他特殊缴费方式
特殊场景下的缴费解决方案：
- 客服电话缴费：拨打10000号通过语音导航完成充值，支持信用卡支付
- 快递员代充：新卡用户可通过配送人员提供的专属链接完成首次激活充值
- 自动续费功能：在电信APP设置自动扣款，避免流量中断
四、注意事项与常见问题
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 充值未到账 | 保留支付凭证联系95000客服 |
| 实名认证失败 | 通过人脸识别重新核验 |
| 套餐选择错误 | 次月生效前可致电客服修改 |
所有缴费操作前需确认已完成实名认证，并核对卡号与套餐有效期。建议定期通过APP查询流量使用明细，避免超额扣费。
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