一、宣传与实际流量差异现象
电信石榴卡29元套餐宣称包含高额通用流量与定向流量，但有用户实测发现实际到账流量存在明显差异。例如部分用户激活首月显示通用流量为154.52GB而非宣传的155GB，定向流量也缩水至27.1GB，运营商解释为“首月按天折算”导致。这种现象并非个例，其他低价流量卡同样存在将定向流量包装为通用流量的情况，例如某广告宣称80GB流量中实际仅有5GB为通用流量。
二、隐藏条款与计费陷阱
该套餐存在多项未明确告知的限制性条款：
- 有效期限制：部分流量仅当月有效且不可结转，超出后需支付高额费用
- 自动续约条款：合约到期后未经用户确认自动续约，需主动联系客服取消
- 限速规则：达到特定流量阈值后网速降至1Mbps，但宣传页面未标注
典型套餐费用对比
| 宣传内容 | 实际条款 |
|---|---|
| 29元/月长期有效 | 仅首年优惠，次年恢复59元 |
| 无合约限制 | 强制绑定12个月合约期 |
三、售后与用户权益争议
用户遇到流量不符时面临多重维权障碍：
- 归属地限制导致线下营业厅无法处理异地套餐
- 客服推诿称“宣传页面已标注”，但关键条款需下载附件查看
- 注销需通过工信部投诉渠道，流程长达15个工作日
电信石榴卡流量不符问题本质是运营商通过模糊宣传条款吸引用户入网。建议消费者办理前核实三要素：流量类型（通用/定向）、合约期限、资费有效期，并通过运营商官方渠道留存宣传证据。
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