一、选择正规服务渠道
通过电信官方营业厅、掌上营业厅APP或运营商直营电商平台办理流量卡，避免通过社交媒体私人代理或非认证网站购买。正规渠道要求实名认证并开具电子发票，且卡面印有11位手机号段和ICCID编码。
警惕以下异常特征：
- 非11位号段或带有小数点的月租费
- 无法通过运营商官方APP查询套餐详情
- 要求通过个人账户收取预存款
二、识别套餐宣传陷阱
仔细核对套餐说明中的流量类型与限制条款，特别注意：
- 区分通用流量与定向流量比例，警惕「不限量」但限速的套餐
- 确认优惠期时长及到期后资费标准，优选无合约期套餐
- 核查「赠送话费」是否为分月返还形式
建议通过运营商客服电话二次确认宣传内容，并要求提供书面协议。
三、规范激活与实名流程
正规激活流程需本人完成：
- 使用官方APP或小程序进行活体认证
- 拍摄身份证时添加「仅限办卡使用」水印
- 激活后立即修改服务密码
警惕要求提供短信验证码、支付密码等额外信息的「激活指导」，此类行为多为诈骗。
四、重视售后与权益保障
优先选择支持线上注销的套餐，确认以下服务条款：
- 套餐变更是否产生违约金
- 流量超额后的计费规则
- 故障报修响应时效
建议每月通过官方渠道查询账单，发现异常扣费立即投诉。
五、防范新型诈骗手段
常见诈骗方式包括：
| 类型 | 特征 | 应对措施 |
|---|---|---|
| 伪基站 | 诱导连接虚假5G网络 | 关闭自动连接WiFi功能 |
| 钓鱼链接 | 伪装成套餐续费页面 | 手动输入官网地址 |
| 冒充电商 | 以「订单异常」要求退款 | 通过官方APP核实 |
接到可疑电话时应立即挂断，通过10000号官方渠道核实信息。
选择流量卡时应坚持「三查原则」：查渠道资质、查套餐细则、查用户评价。激活后做好「两设置」：设置流量监控提醒、设置账户安全保护。遇到纠纷时保留通话录音、聊天记录等证据，通过工信部12300热线维护权益。
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