短信查询操作指南
短信查询是电信用户最常用的实时流量查询方式，具体步骤如下：
- 打开手机短信应用并新建消息
- 输入收件人号码
10001 - 编辑内容
CXLL或108发送 - 1分钟内将收到包含剩余流量、有效期等信息的回复短信
注意：部分省份可能需使用108指令，若未收到回复建议更换指令或检查网络信号。
手机APP查询详解
通过官方APP可获取更全面的流量管理功能，推荐使用以下两种方式：
- 中国电信APP：登录后首页直接显示剩余流量及套餐详情，支持实时刷新数据
- 天翼生活APP：在”我的套餐”模块可查看分项流量使用统计
| 功能 | 中国电信APP | 天翼生活APP |
|---|---|---|
| 流量预警 | √ | √ |
| 历史记录查询 | √ | × |
其他查询方式补充
除上述方法外，还可通过以下渠道获取流量信息：
- 微信公众号：关注”中国电信”公众号，通过菜单栏绑定手机号查询
- 网上营业厅：登录官网
www.189.cn查看详细流量报表 - 人工客服：拨打
10000按语音提示转接人工服务
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