一、基础环境检查
完成激活后出现无服务现象，建议按以下顺序排查物理环境因素：
- 确认所在区域有电信4G/5G信号覆盖，建议移动到开阔区域测试
- 检查SIM卡安装：金属触点朝下正确插入卡槽，双卡设备优先放置主卡槽
- 尝试将SIM卡插入其他支持电信网络的设备，排除终端兼容性问题
特殊情况下需注意：同时使用两张电信卡可能导致信号异常，建议单卡测试
二、网络设置排查
完成物理检查后仍无服务，需验证设备网络配置：
- 开启VoLTE功能：设置→移动网络→启用高清通话
- 检查APN设置：新建APN参数应为
ctnet - 关闭省电模式，确保数据漫游开关已开启
建议重启设备后观察信号恢复情况，部分机型需等待15分钟完成网络注册
三、流量到账验证
若已恢复网络但流量未到账，可通过以下方式验证：
- 登录电信营业厅APP查询套餐生效状态
- 发送
108到10001查询实时流量余额 - 检查是否触发二次实名认证要求
流量延迟到账常见于月末激活场景，一般48小时内自动同步。超过72小时未到账建议联系客服提供ICCID号核查
通过环境检查、网络配置、流量验证三步排查，可解决90%的激活异常问题。建议优先尝试设备重启、SIM卡重插等基础操作，若涉及基站信号或账户异常，需及时联系电信客服10000获取专业技术支持。
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