一、确认换卡资格
更换电信流量卡前需确认原卡状态：国际漫游用户需检查是否为银灰色”Sponsor卡”，普通用户需确保旧卡已激活且无欠费记录。若涉及合约套餐，需提前联系客服确认是否允许换卡及违约金细则。
二、准备必要材料
- 身份证原件：用于线下营业厅实名验证
- 旧SIM卡：部分换卡场景需回收旧卡
- 设备工具：准备SIM卡针或备用手机测试新卡
三、选择换卡方式
- 线下办理：携带证件至营业厅，20分钟内可完成新卡激活
- 线上申请：通过电信APP提交订单，京东配送员现场激活
- 自助更换：支持NFC功能的手机可下载电子SIM卡
四、处理套餐衔接
国际漫游用户换卡后需重新开通对应服务，四星级用户可保留原漫游权益。普通用户需注意新旧套餐生效时间差，建议在月初办理避免流量损失。
五、数据安全保障
- 旧卡拔出前完成通讯录云端备份
- 涉及支付验证的APP需提前解绑旧卡
- 线下办理时要求营业员当面销毁旧卡
换卡操作需综合考虑套餐政策、数据迁移和办理时效，建议优先选择官方渠道办理。国际漫游用户应特别注意新卡制式兼容性，5G用户需确认终端设备支持情况。
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