一、宣传内容与真实资费不符
电信月租爽卡在推广中普遍存在「首月免费」「无合约限制」等宣传话术，但消费者实际激活后发现存在多重资费差异。有用户反映实际扣费金额与宣传的29元月租不符，激活后立即产生50元费用。更有多起案例显示套餐流量标注185G，实际仅到账80G。
二、隐形收费项目层出不穷
该类套餐的收费机制存在多重隐蔽设计：
- 首月免费需保持账户余额100元，否则自动扣费
- 保号费每月5元自动扣除，欠费仍持续计费
- 返费活动设置停机/注销即终止的隐藏条款
有消费者注销时被收取18元「当月服务费」，经投诉后才退还。更存在激活后48小时即欠费停机的情况。
三、合约条款暗藏消费陷阱
运营商通过技术手段变更合约属性：
- 宽带安装自动延长合约期至2年
- 优惠套餐3个月后自动升级资费档位
- 注销需补缴「设备维护费」等虚构费用
特别在注销环节存在「月底注销算违约」「次月注销收整月费」的双重扣费逻辑，导致90%投诉涉及解约纠纷。
四、消费者应对建议
针对现存问题，建议采取以下维权措施：
- 激活时全程录屏保存宣传页面
- 通过工信部12300平台进行投诉
- 要求运营商提供完整电子合同
- 注销前核查账户余额及违约金条款
现有证据表明，部分电信月租爽卡存在系统性虚假宣传行为，通过隐瞒关键条款、设置技术性消费障碍等方式侵害消费者权益。建议消费者提高证据意识，监管部门应建立套餐备案审查制度，规范运营商的资费公示标准。
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