一、停机保号办理方法
中国电信提供多种渠道办理停机保号业务：
- 短信办理：发送”SJTJ”至10001，根据短信指引完成操作
- 线上渠道：
- 中国电信APP：在”查询办理”-“手机停复机”中提交申请
- 网上营业厅：登录后选择”业务办理”-“停机保号”提交表单
- 电话办理：拨打10000转人工客服办理
- 线下办理：携带身份证至营业厅办理
二、停机保号费用说明
| 项目 | 费用标准 |
|---|---|
| 停机保号费 | 5元/月 |
| 办理当月费用 | 收取整月套餐费 |
费用从账户余额中自动扣除，需保证余额充足
三、注意事项与限制条件
- 线上办理需预存200元话费
- 停机期间无法使用通话、短信及流量服务
- 欠费状态下无法办理停机业务
- 停机有效期最长为12个月，逾期未复机可能销号
四、复机办理流程
恢复使用可通过以下方式办理复机：
- 中国电信APP：在”停复机”页面点击”立即复机”
- 发送”KTSJ”短信至10001
- 拨打10000客服电话申请恢复
- 营业厅现场办理需携带身份证
通过线上渠道可高效完成停机保号操作，建议优先使用电信APP或短信办理。办理前需确认账户余额充足，停机期间注意有效期限制，避免号码被回收
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