套餐详情查询方法
用户可通过以下途径查询电信月租卡套餐详情：
- 中国电信APP：登录后点击”我的套餐”，可查看月租金额及包含资源
- 短信查询：发送”TCXF”或”CXXZ”至10001，获取套餐详情短信
- 客服热线：拨打10000按语音提示转人工服务查询
- 微信公众号：绑定手机号后通过菜单栏查询套餐内容
流量剩余查询步骤
实时掌握流量使用情况可通过以下方式：
- 掌上营业厅APP：进入”流量查询”页面查看剩余量及消耗记录
- 短信指令：发送”501″至10001获取流量余量短信
- 官网查询：登录189.cn查看”我的账户”流量统计
- 手机设置：开启系统自带的流量统计功能监测用量
一证通查操作指南
根据电信实名制要求，名下所有号码查询方法：
- 登录中国电信官网，进入”一证通查”服务页面
- 使用APP的”实名认证”功能查看关联号码
- 携带身份证原件至线下营业厅查询
| 方式 | 时效性 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 线上查询 | 实时 | 身份证号码+服务密码 |
| 线下查询 | 即时 | 身份证原件 |
注意事项总结
查询过程中需注意：
- 短信查询可能产生0.1元/条费用
- APP查询需使用本机号码登录
- 线下查询需核对身份证原件
- 定向流量不显示在总量统计中
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