通过恢复模式强制重置
若忘记开机密码，可通过设备自带的Recovery模式清除数据。操作步骤为：长按音量+键和电源键进入Recovery模式，选择「清除数据/恢复出厂设置」选项并确认。此操作会删除所有用户数据，建议提前备份重要文件。
- 关机后同时按住音量+和电源键10秒
- 用音量键选择「wipe data/factory reset」
- 按电源键确认清除操作
联系电信客服解锁
拨打中国电信客服热线10000，提供身份证号和合约机绑定的手机号码，客服可远程发送临时解锁指令或指导重置密码流程。需注意此方法仅适用于未修改过原始服务密码的设备。
- 客服验证身份后发送PUK码解锁SIM卡
- 通过短信指令「503#身份证号」重置服务密码
前往营业厅验证身份解锁
携带身份证原件及合约协议前往电信自有营业厅，工作人员将核验身份信息后通过专用设备解除开机密码锁。此方法适用于无法通过远程操作解决的情况，全程约需15分钟。
重置服务密码关联设备
通过中国电信网上营业厅重置服务密码可同步解除设备锁：登录官网选择「忘记密码」，完成短信验证后设置新密码，系统将自动同步更新设备验证信息。
建议优先尝试非破坏性的客服解锁方案，若设备无重要数据则可选择恢复出厂设置。所有官方解锁方式均需身份验证，切勿尝试非官方解锁工具以免损坏设备。
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