一、办理保号套餐三步法
电信用户可通过以下三种方式将原套餐改为5元或8元保号套餐，保留基础通信功能的同时降低月租支出：
- APP自助办理：登录中国电信APP，在「套餐变更」中选择保号套餐，按提示完成身份验证即可提交申请；
- 10000客服办理：致电客服明确要求「办理保号套餐」，若遇推诿可强调工信部规定用户有权自由更换套餐；
- 工信部申诉：通过微信公众号「工信部12300」提交投诉，运营商将在24小时内主动联系处理。
二、流量资费优化方案
主卡改为保号套餐后，建议搭配副卡实现流量优化，重点推荐两种方案：
| 套餐名称 | 月租 | 流量 | 通话 |
|---|---|---|---|
| 电信热烈卡 | 29元 | 185G | 100分钟 |
| 电信幸福卡 | 19元 | 95G | 100分钟 |
另可每周五上午10点登录电信APP抢购限量特惠套餐，或通过「套餐模拟器」比对历史用量选择最优方案。
三、注意事项与常见问题
- 合约期内变更套餐需支付违约金（通常为剩余月份基础费的30%）；
- 保号套餐次月生效前，建议关闭自动续费服务避免超额扣款；
- 保留原号码接收验证码时，需确认重要账号已解除旧卡绑定。
通过保号套餐+副卡组合策略，用户可将通信支出控制在34元/月以内。优先使用APP自助办理可提升办理效率，遇到套餐变更障碍时善用工信部投诉渠道能有效保障权益。
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