短信快捷查询
通过短信指令可快速获取套餐详情：
- 编辑短信内容发送至10001：
- 发送TCXF：获取套餐名称与剩余资源
- 发送108：查询当月消费明细
- 发送101：实时话费查询
- 部分地区支持CXXZ指令查询套餐详情
短信查询无需联网，0.1元/条的资费标准需注意
官方APP查询
中国电信APP提供可视化查询服务：
- 首页直接显示套餐余量与月租金额
- 「资费专区」可查看生效周期与历史变更
- 支持设置流量预警与在线缴费
需使用服务密码或短信验证码登录账户
客服电话查询
拨打官方热线获取人工服务：
- 拨打10000号按语音提示操作：
- 按1→4查询话费余额
- 按5获取流量使用明细
- 按0转人工客服验证身份后：
- 可咨询合约期限制
- 获取套餐变更建议
其他查询方式
补充查询渠道包含：
- 官网www.189.cn查看6个月消费记录
- 微信公众号绑定手机号查询套餐
- 线下营业厅核实系统异常数据
百度小程序支持快速查询流量余量
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/1225165.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
