套餐说明与适用场景
电信5元无忧卡套餐（资费代码：201905）是目前官方最低保号套餐，包含200MB国内流量，通话资费0.1元/分钟，支持免费接听和短信接收，特别适合以下场景使用：
- 需要保留绑定重要账户的手机号
- 作为备用卡搭配流量卡使用
- 短期出国需保留号码
在线办理全流程
通过电信官方渠道可完成套餐变更，具体操作流程如下：
- 下载「中国电信」APP，使用需变更号码登录
- 在客服页面提交套餐变更申请，明确要求「201905无忧卡」
- 若遇推诿，声明将通过工信部投诉维权
- 等待10000号回电确认办理
线下障碍处理方案
遇到宽带绑定或副卡限制时，需通过以下步骤解除限制：
- 携带身份证原件至营业厅解除宽带合约
- 副卡用户需共同到场办理拆分
- 引用《电信条例》第24条拒绝支付违约金
| 套餐类型 | 月租 | 流量 | 通话 |
|---|---|---|---|
| 无忧卡 | 5元 | 200MB | 0.1元/分钟 |
| 普通套餐 | ≥29元 | 2GB起 | 包含分钟数 |
注意事项与维权指引
办理过程中需注意：
- 确认套餐代码为「201905」防止办理新卡套餐
- 变更次月生效，需提前取消原套餐合约
- 遭遇推诿时立即访问工信部12300官网提交申诉
通过多渠道组合策略，用户可依法维护套餐选择权，建议优先采用APP在线办理结合工信部申诉的组合方案完成套餐变更。
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