一、通过电信营业厅APP充值
通过官方APP充值是最便捷的方式，支持话费与流量包充值：
- 打开「电信营业厅」APP，登录后点击首页的「充话费」或「查询办理」入口
- 选择充值金额（话费或流量月包），支持自定义输入金额
- 选择支付方式并完成验证，点击「确认支付」
- 输入支付密码，等待系统显示充值成功提示
二、使用充值卡充值
实体/电子充值卡可通过以下方式完成充值：
| 方式 | 操作步骤 |
|---|---|
| 电话充值 | 拨打11888→输入手机号→输入18位卡密 |
| 短信充值 | 编辑短信CZ*卡密#发送至10001 |
| APP充值 | 在充值卡专区输入卡密完成验证 |
三、注意事项及常见问题
为确保充值成功，需注意以下事项：
- 充值卡密码需连续输入，不含空格或特殊符号
- APP充值建议在WiFi环境下操作，避免支付中断
- 充值到账时间一般不超过5分钟，超时可联系客服
通过APP充值适合需要即时操作的用户，而充值卡可作为备用方案。建议优先使用官方APP完成月租充值，既可享受实时到账服务，还能参与积分兑换活动。
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