一、短信查询：快速获取月租信息
通过短信指令查询电信卡套餐月租，无需联网且操作便捷。用户可编辑指定指令发送至10001，系统将自动回复包含套餐名称、月租金额及资源余量的信息。常用指令包括：
- 发送
501或CXTC至10001，获取套餐详情及剩余流量； - 发送
108或TCXF至10001，查询月租费用及消费情况； - 发送
102至10001，查看账户余额及月租扣费记录。
部分指令可能因地区差异导致回复内容不同，建议首次使用时发送CXLC测试有效性。
二、APP查询：一站式管理套餐
通过中国电信官方APP可实现实时监测月租及套餐使用情况，步骤如下：
- 下载安装“中国电信”APP并完成本机登录；
- 首页点击查询办理→已订业务→我的套餐查看月租金额；
- 在资费专区页面可对比不同套餐的月租标准及资源分配。
该APP支持查看历史账单、套餐变更记录及自动续约提醒，适合需要长期跟踪消费的用户。
三、客服电话查询：人工服务支持
拨打10000或10001客服热线，通过语音导航或人工服务获取月租信息：
- 按语音提示选择套餐查询或月租服务；
- 输入本机号码及服务密码验证身份；
- 按0键转接人工客服，获取个性化解答。
此方法尤其适合老年用户或需要复杂业务咨询的场景。
短信查询适用于紧急场景，APP查询提供可视化数据管理，而客服电话则满足深度服务需求。用户可根据使用习惯选择组合查询方式，建议定期核对月租扣费与套餐权益是否匹配。
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