电信卡停机未用仍扣月租费？解析月租收取规则与用户权益

2025年4月1日上午9:27 • 号卡问题 • 阅读 6

一、停机后为何仍扣月租费？

电信卡停机后持续扣费的核心原因在于服务合同未终止。运营商将停机视为服务暂停而非合同解除，只要用户未主动注销号码，系统仍会按照原套餐协议扣除月租费用。具体表现为：

根据《中华人民共和国电信条例》第35条，停机不构成服务合同终止要件。运营商在用户未办理正式销户手续时，有权继续执行原服务协议。司法实践中，运营商通常通过以下方式维护收费权：

未及时处理停机号码可能引发多重风险：

用户可通过以下途径维护自身权益：

投诉处理时效说明

投诉渠道	处理时限
运营商客服	3-5工作日
工信部平台	15工作日

电信卡停机后仍扣月租的本质是服务合同的持续效力，用户需通过主动销户终止合同关系。建议在停用号码后30日内完成销户手续，若遇扣费争议应保留通话录音、缴费凭证等证据，通过正规渠道主张权益。

本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/1222823.html

其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。