电信副卡实名如何线上自助更改?

本文详细解析电信副卡实名线上自助更改的两种主流方式:通过中国电信App提交影像材料审核,或使用远程视频柜台实时办理。涵盖材料准备、操作步骤及注意事项,帮助用户快速完成实名变更。

一、准备材料与条件

线上自助更改电信副卡实名需满足以下条件:主卡与副卡无合约限制、未参与赠费活动,且需准备新机主身份证原件。操作前需确认副卡号码归属省份是否支持线上办理,广东等部分地区可能要求主副卡用户共同确认。

必备材料清单
  • 新机主身份证正反面照片
  • 免冠正面照(需清晰显示五官)
  • 可录制2-3秒朗读数字视频的手机设备

二、中国电信App操作指南

通过中国电信App可完成实名变更全流程,具体步骤如下:

  1. 登录App后进入「查询办理」-「手机(全部)」-「业务办理(使用人变更)」
  2. 选择需变更的副卡号码并填写新机主信息
  3. 提交后按短信提示上传身份证照片及免冠照
  4. 录制朗读4位数字的验证视频并提交审核(约2小时)

三、远程视频柜台办理流程

部分省份(如河南)支持远程视频办理:

  1. 在电信官方聊天界面输入「远程柜台」获取办理链接
  2. 扫码登录后视频连线工作人员,说明办理「副卡使用人信息变更」
  3. 提供新机主身份证号、姓名等关键信息
  4. 按指示完成实时人像核验及电子签名

四、注意事项

  • 仅支持同名过户时,副卡仍归属原主卡套餐;独立过户需解除主副卡绑定
  • 异地副卡需额外提供原实名用户身份证扫描件
  • 视频办理过程中禁止静音、关闭摄像头或中途退出

线上自助办理大幅简化了电信副卡实名变更流程,用户通过App或远程视频柜台即可完成身份核验。建议优先选择非高峰时段操作,并提前准备好高清影像材料以确保审核通过率。

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