一、准备材料与条件
线上自助更改电信副卡实名需满足以下条件:主卡与副卡无合约限制、未参与赠费活动,且需准备新机主身份证原件。操作前需确认副卡号码归属省份是否支持线上办理,广东等部分地区可能要求主副卡用户共同确认。
- 新机主身份证正反面照片
- 免冠正面照(需清晰显示五官)
- 可录制2-3秒朗读数字视频的手机设备
二、中国电信App操作指南
通过中国电信App可完成实名变更全流程,具体步骤如下:
- 登录App后进入「查询办理」-「手机(全部)」-「业务办理(使用人变更)」
- 选择需变更的副卡号码并填写新机主信息
- 提交后按短信提示上传身份证照片及免冠照
- 录制朗读4位数字的验证视频并提交审核(约2小时)
三、远程视频柜台办理流程
部分省份(如河南)支持远程视频办理:
- 在电信官方聊天界面输入「远程柜台」获取办理链接
- 扫码登录后视频连线工作人员,说明办理「副卡使用人信息变更」
- 提供新机主身份证号、姓名等关键信息
- 按指示完成实时人像核验及电子签名
四、注意事项
- 仅支持同名过户时,副卡仍归属原主卡套餐;独立过户需解除主副卡绑定
- 异地副卡需额外提供原实名用户身份证扫描件
- 视频办理过程中禁止静音、关闭摄像头或中途退出
线上自助办理大幅简化了电信副卡实名变更流程,用户通过App或远程视频柜台即可完成身份核验。建议优先选择非高峰时段操作,并提前准备好高清影像材料以确保审核通过率。
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