问题概述
电信主副卡同时无法拨打电话的现象，通常表现为双卡均显示网络信号但无法建立通话连接。该问题多与设备兼容性、运营商服务限制及网络设置相关。
原因分析
- 设备兼容性问题：部分手机不支持双卡4G功能或未配备双CDMA基带，导致同时使用两张电信卡时副卡无法通话
- VoLTE未启用：电信4G网络需依赖VoLTE技术实现语音通话，若未开通该服务或手机未开启相关设置，将导致双卡失效
- 网络参数异常：SIM卡接触不良、基站信号波动或运营商临时服务中断均可能引发该问题
解决方案
- 重启设备并检查SIM卡接触状态，排除物理连接故障
- 发送短信
KTVOLTE至10001开通电信VoLTE服务 - 在手机设置中依次开启双卡的VoLTE高清通话功能
- 更换设备测试，确认是否为硬件兼容性问题
常见误区
| 误区 | 事实 |
|---|---|
| 双卡槽功能完全相同 | 部分设备仅主卡槽支持CDMA网络 |
| 4G信号即支持通话 | 需独立开通VoLTE服务 |
解决双电信卡通话失效问题需从设备兼容性、VoLTE服务状态、网络设置三个维度进行系统排查。建议优先通过运营商开通VoLTE服务并更新设备至支持双4G双VoLTE的型号，可有效避免该问题的发生。
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