一、线上办理渠道
通过中国电信官方平台办理是最便捷的方式，包含以下三种方法：
- 电信APP办理
- 下载并登录“电信营业厅”APP
- 搜索“无忧卡”进入办理页面
- 填写信息并预存30元话费完成申请
- 电话客服办理
- 拨打10000转人工服务
- 明确要求办理“5元无忧卡套餐”
- 提供身份证号完成身份验证
- 在线客服办理
- 通过微信公众号“中国电信”联系客服
- 发送“办理5元套餐”并提交工单
- 等待专员回访确认
二、线下办理流程
携带身份证原件至营业厅办理：
- 向工作人员说明办理“无忧卡”套餐意向
- 签署入网协议并领取新SIM卡
- 现场完成实名认证激活
三、常见问题解答
Q：哪些用户无法办理？
A：存在合约套餐、绑定宽带或副卡、携号转网申请中的用户需先解除限制
Q：套餐生效时间？
A：次月生效，办理成功会收到短信通知，可通过APP查询已订业务
Q：套餐包含哪些权益？
A：每月5元月租，含200MB流量和基础通话功能，接听免费
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