一、准备工作与注意事项
在开始扫码充值前，请确保已完成以下准备工作：
- 检查流量卡是否已激活且未过期
- 保持手机网络畅通，建议使用Wi-Fi环境
- 准备有效的支付工具（微信/支付宝）
需特别注意：充值二维码有效期为24小时，扫描后请及时完成支付操作。如卡片未激活，需先通过官方渠道完成激活流程。
二、扫码充值操作流程
- 打开微信扫描功能，对准卡片背面的专属二维码
- 识别成功后自动跳转充值页面，核对卡号信息
- 选择需要充值的流量套餐类型及有效期
- 输入ICCID序列号完成卡片验证
| 错误码 | 解决方案 |
|---|---|
| E001 | 重新扫描二维码 |
| E005 | 检查网络连接 |
三、在线支付方式选择
支付环节支持多种方式：
- 微信零钱/绑定银行卡
- 支付宝余额/花呗
- 第三方支付平台代付
建议优先选择与账户实名信息一致的支付方式，部分银行对虚拟产品支付存在限额。
四、充值异常处理
如遇充值失败，建议按以下步骤排查：
- 检查支付账户扣款状态
- 重启手机网络模块
- 联系客服提供交易流水号
系统将在48小时内自动处理异常订单，重复操作可能导致多次扣款。
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