一、申请条件与准备材料
申请火山视频免流量卡需满足以下基本条件：年满16周岁、完成实名认证且设备支持三大运营商网络。需提前准备身份证原件、有效手机号码及常用收货地址。
二、办理渠道与操作流程
目前提供两种官方申请方式：
- 官网办理：访问火山视频官网（https://www.huoshan.com/），点击“免流量卡”入口填写个人信息，上传身份证件完成验证；
- APP办理：在火山视频APP内依次点击「我的」→「设置」→「免流量服务」，选择套餐后提交申请表单。
三、使用说明与资费详情
卡片激活支持两种方式：自主通过运营商公众号完成实名激活，或由配送人员现场协助激活。基础套餐包含30GB定向流量（仅限火山系应用），升级版可付费叠加10GB通用流量。
- 有效期：自激活日起30天
- 续费方式：自动扣费或手动充值
四、常见问题与注意事项
申请时需特别注意：确认手机号码未绑定其他免流量套餐、收货地址需精确到门牌号。若3个工作日内未收到审核通知，建议通过官方客服通道查询进度。
使用过程中出现信号问题，可优先检查设备网络设置或联系对应运营商处理。
通过官网或APP渠道提交申请后，通常3-7个工作日可收到实体卡。建议选择标有“运营商授权”的正规套餐，避免使用非官方渠道办理的物联卡。
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