一、诈骗电话现状与危害
2025年湘潭地区频繁出现以”百万保障服务到期”为幌子的新型诈骗，诈骗分子伪装成平台客服人员，通过电话或短信诱导受害者进行转账操作。仅3月4日至5日，就发生四起同类案件，涉案金额从4995元至33900元不等。此类诈骗常伴随精准的个人信息泄露，作案范围覆盖医院、企业、商铺等多个场所。
二、官方安全热线体系
湘潭市已建立三级反诈响应机制：
- 紧急报警专线：直接拨打110或反诈中心96110
- 专项举报通道：全国12337智能化举报平台与本地57889001专线
- 业务咨询渠道：银行官方客服电话与派出所面对面咨询
三、公众应对策略指南
市民可通过以下方式保障资金安全：
- 收到客服电话时，通过官方网站回拨验证身份
- 使用手机拦截功能屏蔽高频骚扰区号电话
- 账户异常时立即前往银行网点处理，避免线上操作
四、预警劝阻工作机制
公安机关启动”见面预警”程序，当系统检测到潜在受害人时：
- 96110专线进行电话预警并同步定位
- 辖区民警30分钟内抵达现场阻断诈骗
- 建立风险账户紧急冻结通道
面对日益复杂的电信诈骗，湘潭市通过技术拦截、快速响应、全民宣防构建起立体防护网。市民需牢记”不轻信、不转账、速核实”原则，配合警方见面预警机制，共同筑牢反诈防火墙。
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