生活信息查询服务
湖南用户拨打12580可查询本地餐饮推荐、实时天气情况、周边便民设施等信息。通过语音导航功能，可获取医疗机构地址、营业厅网点等精准定位服务，部分查询结果支持短信推送。
- 周边3公里内湘菜馆推荐
- 长沙市区实时空气质量
- 医保定点药店查询
交通出行服务
提供全省高速公路实时路况查询、汽车票务预订、机场巴士时刻表服务。针对车辆相关问题，支持输入车牌号联系车主挪车，系统通过加密通信保障用户隐私。
- 拨打12580按8号键进入挪车服务
- 提供车牌号及位置信息
- 系统自动转接车主
政务服务对接
湖南移动秘书客户通过密码验证可查询：
- 漏接来电详细信息记录
- 12580语音留言内容回溯
- 已发送留言状态追踪
该服务需提前绑定手机号码并设置查询密码。
旅游资讯指南
涵盖张家界、凤凰古城等景区实时客流数据，支持特色民宿预订、导游服务预约。节假日期间提供景区电子门票优惠领取通道。
服务优势
所有查询服务仅收取本地通话费，使用语音套餐可抵扣通话时长。人工服务时段为每日8:00-22:00，智能客服提供24小时基础查询。
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