一、套餐概述与合约期限争议
湖北联通王卡2.0用户可添加的“10元包95G全国流量”活动，合约期明确标注为24个月。与其他省份不同，湖北联通未在官方说明中提及“到期自动续约”条款，客服回应亦存在矛盾：部分称“到期自动续约”，另一部分则表示“无法保证”。部分用户实测后发现，合约到期后需手动续订，否则流量包自动失效。
二、用户反馈与客服回应差异
根据用户反馈，该流量包存在以下争议点：
- 客服口径不统一：有用户反映首次咨询被告知自动续约，二次咨询却得到相反答复
- 新老用户权益差异：仅限新用户办理，老用户无法添加同规格流量包
- 合约终止风险：若24个月后未续约，用户可能被迫转网或接受更高资费
三、与其他省份套餐政策对比
对比上海、广西等地的同类套餐政策差异显著：
| 地区 | 合约期 | 续约规则 |
|---|---|---|
| 湖北 | 24个月 | 需手动续约 |
| 上海 | 24个月 | 自动续约 |
| 广西 | 无限制 | 长期有效 |
其他省份用户可通过客服申请减免包延长有效期，而湖北用户需承担合约到期后的流量恢复原价风险。
四、结论与建议
湖北联通10元95G流量包确实存在24个月有效期限制，且未承诺自动续约机制。建议用户：
- 办理时保留客服承诺录音作为凭证
- 合约到期前3个月主动联系10015确认续约政策
- 关注2026年到期后的资费调整公告
若届时未能延续优惠，可考虑携号转网至提供长期流量包的运营商。
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