虚假宣传与流量虚标
商家常以“19元300G”“无限流量”等标语吸引消费者,但实际使用中存在严重虚标现象。用户反馈显示,标称的大流量套餐中仅有30%-50%为通用流量,其余均为定向流量或存在限速阈值,超出后网速会降至1Mbps以下。部分商家甚至利用“无限流量”等违规宣传词汇,实际为共享流量池模式,用户密集使用时会出现断网、卡顿等问题。
低价套餐的隐形消费陷阱
低价套餐常通过以下方式设置消费陷阱:
- 首月优惠后恢复原价,例如首月19元后续费涨至99元
- 超出流量按阶梯收费,1GB内2元/日,超出后达5元/GB
- 强制绑定增值服务,如视频会员、云盘存储等
调查显示,约68%的用户实际月均消费超出宣传价格的2-3倍,其中隐蔽扣费项目占比达45%。
预存话费的资金风险
快递激活环节存在典型诈骗套路:
- 快递员要求现场预存200-500元话费激活
- 承诺分12个月返还预存款
- 实际使用2-3个月后商家失联
此类骗局资金追回率不足15%,且存在个人信息泄露风险,部分用户遭遇诈骗短信轰炸。
物联卡冒充正规电话卡
商家将企业级物联卡重新包装后出售,其特征包括:
- 无法通话发短信,仅支持数据传输
- 流量有效期仅30天,过期清零
- 运营商不提供售后服务,故障无法修复
这类卡片多通过非官方渠道销售,约32%的用户在3个月内遭遇断网,预存款项无法退还。
消费者应通过运营商官方渠道办理业务,仔细核查套餐合同中的资费说明、有效期等条款。警惕需要大额预存、限制注销权限的套餐,建议优先选择支持线上注销、属地化服务的正规产品。
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