一、三大典型激活难题
用户反馈最多的激活问题主要集中在以下三类：
- 信息核验失败：身份证照片上传不成功、人脸识别反复失败
- 网络连接异常：激活过程中断线、系统卡顿无法响应
- 卡片状态异常：芯片损坏无法识别、未在激活期内操作
二、主流激活方式对比
三、自主激活操作指南
当选择自主激活时，建议按以下步骤操作：
- 扫描包裹内附带的激活二维码
- 横向拍摄身份证正反面
- 完成活体人脸验证
- 按提示充值指定金额
如遇上传失败，可尝试切换WiFi/4G网络重试
四、重要注意事项提醒
- 激活有效期通常为7-15天，超时号码将失效
- 首充金额不可低于套餐要求，否则影响优惠生效
- 移动/联通卡建议优先选择快递激活方式
总结建议
遇到激活问题时，首先确认网络环境和证件拍摄质量，多次尝试失败后及时联系官方客服。建议新手优先选择京东快递激活方式，可降低操作失误风险。完成激活后建议立即测试通话和上网功能，确保卡片正常使用。
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