流量卡套餐杀熟？虎扑网友遭遇老用户陷阱？

2025年3月28日上午4:33 • 号卡问题 • 阅读 9

老用户套餐价差达22倍

2025年3月多名网友投诉，中国移动对13年老用户仍收取129元/月的20GB套餐，而新用户29元套餐包含100GB流量，价差达22倍。更荒诞的是，当用户发现流量消耗异常时，客服以“后台数据为准”搪塞，未等用户陈述完毕直接挂断电话。

套餐价格歧视已成行业潜规则：

运营商通过系统化手段设置消费陷阱：

消费者维权面临三重阻碍：人工客服推诿称“规则已写明”、线上注销通道隐藏、线下营业厅要求支付“靓号保管费”。有用户办理保号套餐时，因绑定宽带被强制要求先取消网络服务。

更隐蔽的是套餐升级套路：客服以“回馈老客户”名义推销198元套餐，实际通过话术诱导用户叠加消费，导致月费暴涨至300元。

资深用户建议采取以下防护措施：

运营商利用信息不对称实施系统性价格歧视，亟需监管部门建立套餐价格公示制度与老用户权益保障机制。消费者应提高警惕，通过官方渠道核验套餐真实性，避免轻信“内部优惠”话术。

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