预存话费陷阱
部分商家以”充值返利”为名诱导用户预存高额话费，实际充值金额被拆分为多个优惠券，需多次叠加消费才能使用。更恶劣的是部分代理商卷款跑路，导致用户无法退还预存款。
| 充值金额 | 实际到账 |
|---|---|
| 200元 | 20元×10个月 |
套餐外计费套路
运营商通过以下方式设置隐形计费项目：
- 定向流量与通用流量混用
- 超出套餐后按MB计费而非GB
- 夜间闲时流量单独计费
某用户反映其29元套餐在观看短视频时，因未使用专用APP导致产生额外费用。
限速消耗超额
标称”无限流量”的套餐在达量降速后，用户为恢复网速被迫购买加速包。测试数据显示：
- 降速后网页加载时间延长300%
- 视频缓冲失败率提升至65%
运营商通过技术手段加速流量消耗，导致用户提前触发限速阈值。
自动续费与服务费
合约期内注销需支付违约金，部分套餐暗藏：
- 增值服务自动续订（如彩铃、云盘）
- 号码保号费（停机期间照扣月租）
- 补卡手续费（最高达50元/次）
2024年通信管理局受理相关投诉中，23%涉及隐藏服务费。
防骗指南
建议采取以下防范措施：
- 办理前要求提供完整电子合同
- 通过运营商官方APP查询套餐明细
- 设置月度消费提醒（如短信/微信通知）
发现异常扣费应立即冻结账户并向12300申诉。
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