流调电话的基本定义
流调全称为流行病学调查，是疫情防控中用于追溯病毒传播链的核心手段。其主要通过电话、现场访谈等方式，采集被调查者的活动轨迹、接触人群和健康状态等关键信息。电话流调作为主要形式之一，由疾控部门或社区工作人员使用本地固话、手机号码实施。
流调电话的询问内容
正规流调仅涉及以下五类信息：
- 基础信息：姓名、现居地址、同住人员等
- 健康状态：近期症状、核酸检测记录及就医情况
- 行程轨迹：14天内途径地点、公共交通工具乘坐记录
- 接触史：密接人员信息及接触场景
- 防疫辅助信息：疫苗接种情况等
辨别真伪的六大方法
通过以下特征可识别诈骗电话：
- 号码特征：国际来电（+或00开头）、无归属地显示的均为诈骗电话
- 资金要求：要求提供银行卡号、验证码或诱导转账
- 链接操作：发送二维码、陌生链接要求填写信息
- 群组邀请：要求加入QQ/微信群或开启屏幕共享
- 恐吓话术：冒充公安威胁立即隔离或资金核查
- 信息超限：询问账户余额、贷款额度等非必要信息
遭遇可疑电话的应对策略
建议采取三步骤处理流程：
- 保持冷静，通过回拨114或发送短信核实来电单位
- 拒绝提供金融信息，可通过健康码系统自主申报行程
- 拨打110或反诈专线96110举报可疑号码
流调电话作为疫情防控的关键环节，需公众积极配合。通过掌握号码特征、询问内容边界及诈骗话术模式，可有效保障个人信息安全。遇到可疑来电时，务必通过官方渠道进行多重验证。
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