一、查询方式概览
极信卡用户可通过以下三种主要方式查询话费余额：
- 短信查询：发送特定指令至服务号码
- 电话查询：拨打客服热线
- 移动端查询：通过官方App或微信公众号
二、短信查询步骤详解
通过短信查询话费余额的操作流程如下：
- 打开手机短信应用，点击新建信息按钮
- 在收件人栏输入电信服务号码 10001
- 编辑短信内容：
- 查询总余额：发送 101
- 查询可用余额：发送 102
- 点击发送按钮，等待系统自动回复
注意事项：双卡手机需确认使用极信卡SIM卡发送信息
三、其他查询方法
电话查询：拨打 10000 客服热线，根据语音提示选择话费查询功能
App查询：安装「电信营业厅」应用，登录后首页即可查看实时余额
微信查询：关注「中国电信」公众号，绑定手机号后通过菜单查询
短信查询作为最便捷的查询方式，适合需要快速获取余额信息的场景，建议用户保存服务号码 10001 至通讯录。对于需要查询详细账单的用户，推荐使用功能更全面的官方App。
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